Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „WiankiAnki”

obowiązujący od dnia publikacji na stronie

§1. Informacje O Sprzedawcy

Sklep internetowy działający pod adresem https://wiankianki.pl prowadzony jest przez:

PICTURES Dominik Świerkot
ul. Krucza 13/10
41-902 Bytom
NIP: 6263010826
REGON: 243158678
e-mail: sklep@wiankianki.pl
tel. +48 793 629 425

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostaw, reklamacji, odstąpień od umowy oraz przetwarzania danych osobowych.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://wiankianki.pl
2. Sprzedawca –
   PICTURES Dominik Świerkot, ul. Krucza 13/10, 41-902 Bytom, NIP 6263010826,
   e-mail: sklep@wiankianki.pl, tel. +48 793 629 425
3. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
5. Przedsiębiorca – osoba dokonująca zakupu w związku z działalnością gospodarczą
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z tą działalnością
7. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu
8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą

§3. Charakterystyka Produktów

1. Sklep oferuje wianki dekoracyjne wykonywane ręcznie.
2. Produkty nie są personalizowane pod indywidualne zamówienie, choć każdy egzemplarz może nieznacznie różnić się wyglądem, co jest naturalną cechą rękodzieła.
3. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

§4. Wymogi Techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa JavaScript i cookies,
• aktywny adres e-mail.

§5. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Proces zamówienia obejmuje:
   • wybór produktu,
   • kliknięcie „Dodaj do koszyka”,
   • podanie danych do wysyłki,
   • wybór płatności i dostawy,
   • akceptację regulaminu.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę kupna złożoną Sprzedawcy.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.

§6. Płatności

Dostępne metody płatności:

1. Przelewy24 / PayPro S.A.
   PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
   – płatności online, BLIK, szybkie przelewy.
2. Przelew tradycyjny na konto – dane wysyłane są po złożeniu zamówienia.
3. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych, chyba że wybrano płatność natychmiastową.
4. W przypadku płatności online dane Kupującego są przekazywane operatorowi płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

§7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
   • InPost Paczkomaty 24/7
   • InPost Kurier
2. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
3. Czas wysyłki zamówienia wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.
4. Dane Kupującego są przekazywane przewoźnikowi wyłącznie w celu realizacji dostawy.
5. Zwroty należy kierować na adres:
   PICTURES Dominik Świerkot
   ul. Krucza 13/10
   41-902 Bytom
   e-mail: sklep@wiankianki.pl
   tel. +48 793 629 425

§8. Prawo Odstąpienia Od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia odebrania produktu.
3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie e-mail lub pocztą.
4. Kupujący ma obowiązek odesłać produkt w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
5. Koszt zwrotu pokrywa Kupujący.
6. Sprzedawca zwróci płatność w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
7. Produkt nie może być używany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie.

§9. Wyłączenia Prawa Odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

1. produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (nie dotyczy sklepu „WiankiAnki”),
2. produktów uszkodzonych z winy Kupującego.

§10. Reklamacje – Niezgodność Towaru Z Umową

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: sklep@wiankianki.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko,
   • opis wady,
   • datę zakupu,
   • zdjęcia dokumentujące wadę.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
5. Kupujący może żądać:
   • naprawy,
   • wymiany,
   • obniżenia ceny,
   • odstąpienia od umowy (gdy wada jest istotna).

§11. Newsletter

1. Zapis wymaga dobrowolnej zgody.
2. Zgodę można wycofać w każdej chwili.

§12. Dane Osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest:
   PICTURES Dominik Świerkot
   ul. Krucza 13/10, 41-902 Bytom
   e-mail: sklep@wiankianki.pl
   tel. +48 793 629 425
2. Dane przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień,
   • obsługi konta,
   • obsługi reklamacji,
   • marketingu (jeżeli wyrażono zgodę).
3. Kupujący ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych, a także przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu.

§13. Opinie

1. Opinie mogą dodawać wyłącznie osoby, które rzeczywiście zakupiły produkt.
2. Sklep może weryfikować opinię poprzez numer zamówienia.
3. Dodając opinię Kupujący udziela Sprzedawcy licencji na jej publikację.

§14. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
3. Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Adresat:
PICTURES Dominik Świerkot
ul. Krucza 13/10
41-902 Bytom
e-mail: sklep@wiankianki.pl
tel. +48 793 629 425

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja/My*: ………………………………………………………………………….
niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru/towarów*:

………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / data odbioru:
………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta:
………………………………………………………………………………………………

Adres konsumenta:
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………

Adres e-mail podany przy zamówieniu:
………………………………………………………………………………………………

Numer zamówienia:
………………………………………………………………………………………………

Podpis konsumenta (jeśli formularz wysyłany jest pocztą):
………………………………………………………………………………………………

Data:
………………………………………………………………………………………………

* niepotrzebne skreślić