Polityka prywatności sklepu „Wiankianki”
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
PICTURES Dominik Świerkot
ul. Krucza 13/10
41-902 Bytom
NIP: 6263010826
REGON: 243158678
e-mail: sklep@wiankianki.pl
tel. +48 793 629 425
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Kontakt w sprawach danych osobowych możliwy jest pod wyżej wskazanym adresem e-mail.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane w następujących celach:
a) Realizacja zamówień
-
imię i nazwisko,
-
adres dostawy,
-
numer telefonu,
-
adres e-mail,
-
dane płatności.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
b) Obsługa konta klienta
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c) Kontakt e-mail lub przez formularz
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (udzielenie odpowiedzi).
d) Newsletter (dobrowolna zgoda)
Jeżeli klient zapisze się do newslettera:
-
adres e-mail przetwarzany jest w celu wysyłania informacji handlowych, ofert i aktualności.
-
Podanie danych jest dobrowolne i możliwe do cofnięcia w każdym momencie.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
e) Marketing i analityka – Google Analytics
Sklep korzysta z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają anonimowe dane dotyczące:
-
odwiedzanych stron,
-
czasu spędzonego w sklepie,
-
rodzaju urządzenia,
-
przybliżonej lokalizacji,
-
źródła wizyt.
Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies.
Podstawa:
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies analityczne,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (statystyki).
f) Obowiązki rachunkowe i podatkowe
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
g) Dochodzenie i obrona roszczeń
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
-
firmom kurierskim (InPost) – w zakresie danych potrzebnych do doręczenia,
-
operatorowi płatności Przelewy24 / PayPro,
-
dostawcy hostingu,
-
podmiotom zajmującym się newsletterem (jeśli jest używany),
-
Google Ireland / Google LLC – w zakresie cookies analitycznych,
-
biuru księgowemu – w zakresie dokumentacji finansowej.
Administrator nie sprzedaje danych innym podmiotom.
4. Okres przechowywania danych
-
zamówienia – 6 lat (przepisy podatkowe),
-
konto klienta – do momentu usunięcia konta,
-
newsletter – do cofnięcia zgody,
-
kontakt mailowy – maks. 12 miesięcy,
-
reklamacje – 1 rok od zakończenia procesu.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
sprostowania,
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przeniesienia danych,
-
wniesienia sprzeciwu,
-
cofnięcia zgody (newsletter, cookies),
-
złożenia skargi do UODO.
UODO: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Przekazywanie danych poza UE
W przypadku korzystania z narzędzi Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. USA).
Google stosuje mechanizmy zgodne z RODO, takie jak:
-
decyzja o adekwatności (EU–US Data Privacy Framework),
-
standardowe klauzule umowne (SCC).
7. Cookies
Sklep korzysta z następujących kategorii plików cookies:
a) Niezbędne — wymagane do działania sklepu
-
logowanie,
-
koszyk,
-
prawidłowe wyświetlanie strony.
Zgodnie z prawem użytkownik nie może ich odrzucić.
b) Analityczne — Google Analytics
Użytkownik może je:
-
zaakceptować,
-
odrzucić,
-
zmienić w ustawieniach przeglądarki.
c) Marketingowe — tylko jeśli newsletter korzysta z takich cookies
Domyślnie nie są aktywne bez zgody użytkownika.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje:
-
certyfikat SSL,
-
szyfrowanie połączeń,
-
zabezpieczenia serwerowe,
-
ograniczony dostęp do danych,
-
kopie zapasowe.
9. Postanowienia końcowe
Polityka prywatności ma charakter informacyjny. Może być aktualizowana w przypadku:
-
zmian w funkcjonowaniu sklepu,
-
zmian wymogów prawnych,
-
zmian w narzędziach analitycznych lub marketingowych.